审批服务热线0523—86512345,作为我区对外行政审批服务热线号码,主要是贯彻江苏省行政审批制度改革要求“网上办、集中批、联合审、区域评、代办制、快递送、一号答、不见面”中“一号答”的改革要求,将各部门审批服务联系电话和各镇街、园区为民服务大厅内分散的服务电话整合成1条服务热线。热线号码采用知识库的目录架构及学习系统,通过2名接线员为市民提供全区范围内审批服务咨询、投诉、服务热线,将全区范围内的政务服务资源,由点串线,由线汇面。